通过 HelpHub 精简帮助中心管理
HelpHub 是一个由人工智能驱动的网络应用程序,旨在通过使帮助内容易于搜索来增强帮助中心管理。其核心功能包括语义搜索能力,使用户能够找到相关的帮助文档,而无需依赖确切的关键词,以及一个由人工智能驱动的即时答案功能,能够快速响应常见问题。该工具与任何公共 URL 或现有帮助中心无缝集成,为各类企业提供灵活性和易用性。
用户友好的界面配有一个可自定义的应用内小部件,视觉上与各种应用设计相一致。HelpHub 旨在通过提供一个强大的解决方案来高效管理帮助内容,改善客户体验,减轻支持团队的负担,并确保用户能够迅速访问所需信息。其多功能性和直观设计使其成为寻求增强帮助中心功能的组织的理想选择。